Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 01/01/2026

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln den Zugang zu und die
Nutzung der Website, der Software, der Cloud-Plattform, der APIs sowie der damit
zusammenhängenden Dienste PassportScan (zusammen die „Dienste“), die von der
GlobeID Limited („GlobeID“, „wir“, „uns“ oder „unser“) betrieben werden.

Durch den Zugriff auf die Dienste oder deren Nutzung bestätigt der Nutzer („Kunde“,
„Sie“), dass er diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat und an sie
gebunden ist. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Dienste
nicht nutzen.

Die Dienste werden ausschließlich für geschäftliche Zwecke (B2B) bereitgestellt und
sind nicht für Verbraucher bestimmt.

 

2. Status und Befugnis

Durch die Nutzung der Dienste erklärt und gewährleistet der Kunde, dass:

• er im Namen einer juristischen Person oder als bevollmächtigter Vertreter handelt
• er über die volle Befugnis verfügt, den Kunden an diese Bedingungen zu binden
• alle gegenüber GlobeID gemachten Angaben richtig und vollständig sind

 

3. Zustandekommen des Vertrags

Ein rechtsverbindlicher Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde:

• diese Bedingungen elektronisch akzeptiert, oder
• ein Bestellformular, einen Abonnementvertrag oder eine kommerzielle Vereinbarung unterzeichnet, die auf diese Bedingungen Bezug nimmt, oder
• auf die Dienste zugreift oder diese nutzt

Diese Bedingungen gelten zusätzlich zu jedem anwendbaren Bestellformular,
Abonnementplan oder kommerziellen Vertrag.

 

4. Beschreibung der Dienste

PassportScan stellt digitale Lösungen zur Identitätsprüfung und zur Gästeregistrierung
für Anbieter aus dem Hotel- und Beherbergungssektor bereit, einschließlich:

• Scannen von Ausweisdokumenten und Datenextraktion
• digitale Check-in- und Gästeregistrierungsprozesse
• Integration mit Property-Management-Systemen (PMS)
• behördliche Gästemeldungen, sofern gesetzlich vorgeschrieben
• digitale Erfassung von Einwilligungen und Unterschriften

GlobeID betreibt die Dienste als Service- und Wartungsunternehmen auf Grundlage
entsprechender Lizenzen oder vertraglicher Genehmigungen.

GlobeID ist nicht Inhaber der zugrunde liegenden geistigen Eigentumsrechte an der
PassportScan-Technologie.

 

5. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• die Dienste in Übereinstimmung mit allen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften zu nutzen
• sicherzustellen, dass alle über die Dienste verarbeiteten Daten rechtmäßig erhoben werden
• Gästen und betroffenen Personen alle gesetzlich erforderlichen Informationen bereitzustellen
• angemessene Sicherheitsmaßnahmen in seinen eigenen Systemen aufrechtzuerhalten
• die Dienste nicht missbräuchlich zu nutzen, zu stören oder zu versuchen, diese rückzuentwickeln

Der Kunde bleibt allein verantwortlich für die Einhaltung der in seiner Jurisdiktion
geltenden Verpflichtungen im Bereich Hotellerie, Einwanderung, Polizei oder statistische
Meldepflichten.

 

6. Datenschutz und Privatsphäre

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Dienste unterliegt:

• der Datenschutzerklärung
• der Cookie-Richtlinie
• dem Data Processing Agreement (DPA)

Soweit GlobeID personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, handelt
GlobeID als Auftragsverarbeiter und der Kunde als Verantwortlicher im Sinne des DPA.

 

7. Rechte an geistigem Eigentum

Alle Rechte an geistigem Eigentum in Bezug auf die PassportScan-Software, Anwendungen,
APIs, Dokumentation, Algorithmen und die zugrunde liegende Technologie (die
„Technologie“) liegen nicht bei GlobeID.

GlobeID stellt die Dienste ausschließlich als Service- und Wartungsanbieter auf der
Grundlage gültiger Lizenzen oder vertraglicher Genehmigungen der jeweiligen Inhaber der
geistigen Eigentumsrechte („IP-Inhaber“) bereit.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen überträgt, weist zu oder gewährt dem Kunden
Eigentum an geistigen Eigentumsrechten.

7.1 Nutzungslizenz

Vorbehaltlich dieser Bedingungen und etwaiger anwendbarer kommerzieller
Vereinbarungen wird dem Kunden eine beschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare
und nicht unterlizenzierbare Lizenz eingeräumt, die Dienste ausschließlich für seine
internen geschäftlichen Zwecke während der Vertragslaufzeit zu nutzen.

Der Kunde darf nicht:

• die Technologie kopieren, verändern oder davon abgeleitete Werke erstellen
• Reverse Engineering betreiben, dekompilieren oder versuchen, den Quellcode zu extrahieren
• die Technologie außerhalb des Umfangs der Dienste nutzen

Alle nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben dem IP-Inhaber vorbehalten.

 

8. Gebühren, Guthaben und Zahlungen

8.1 Guthaben

Die Dienste werden auf Basis eines Guthabenmodells angeboten.
Ein (1) Guthaben entspricht einem (1) abgeschlossenen Gäste-Check-in über die Dienste.

8.2 Kostenlose Testphase

GlobeID kann den Kunden nach eigenem Ermessen eine begrenzte Anzahl kostenloser
Guthaben zu Test- oder Evaluierungszwecken zur Verfügung stellen.

• werden einmalig gewährt
• haben keinen Geldwert
• können jederzeit geändert, eingeschränkt oder widerrufen werden

8.3 Erwerb von Guthaben

Kunden können zusätzliche Guthaben über die Website erwerben.

8.4 Zahlungsbedingungen

Alle Gebühren sind im Voraus zahlbar, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart
wurde. Guthaben sind im Voraus bezahlt, nicht übertragbar und nicht erstattungsfähig,
sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben.

Bei unzureichendem Guthaben kann der Zugang zu den Diensten oder zu bestimmten
Funktionen eingeschränkt oder ausgesetzt werden.

8.5 Steuern

Alle Gebühren verstehen sich zuzüglich anwendbarer Steuern, Abgaben oder Gebühren,
die vom Kunden zu tragen sind, sofern nicht anders angegeben.

 

9. Verfügbarkeit und Support

GlobeID unternimmt wirtschaftlich zumutbare Anstrengungen, die Verfügbarkeit des Dienstes sicherzustellen, garantiert jedoch keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb. Geplante Wartungsarbeiten, Aktualisierungen oder vorübergehende Unterbrechungen können auftreten. Die Service-Levels sind, sofern zutreffend, in einer separaten Service-Level-Vereinbarung (SLA) geregelt.

 

10. Dienste Dritter

Die Dienste können in Plattformen, Systeme oder Infrastrukturen Dritter integriert sein.
GlobeID ist nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit, Leistung oder Sicherheit von
Diensten Dritter außerhalb ihres Einflussbereichs.

 

11. Vertraulichkeit

Jede Partei verpflichtet sich, alle nicht öffentlichen, proprietären oder vertraulichen
Informationen der anderen Partei vertraulich zu behandeln und diese ausschließlich zur
Erfüllung dieser Bedingungen zu verwenden.

Diese Verpflichtung bleibt auch nach Beendigung des Vertrags bestehen.

 

12. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig:

• haftet GlobeID nicht für indirekte, beiläufige, mittelbare oder besondere Schäden
• übersteigt die gesamthafte Haftung von GlobeID nicht die vom Kunden in den zwölf (12) Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis gezahlten Gebühren

 

13. Freistellung

Der Kunde verpflichtet sich, GlobeID von allen Ansprüchen freizustellen, die entstehen aus:

• rechtswidriger oder missbräuchlicher Nutzung der Dienste
• Verstoß gegen diese Bedingungen
• Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften
• unterlassener Bereitstellung erforderlicher Informationen oder Einholung notwendiger Einwilligungen

 

14. Aussetzung und Beendigung

GlobeID kann den Zugang zu den Diensten aussetzen oder beenden, wenn dies gesetzlich
erforderlich ist, aus Sicherheitsgründen, bei Verstoß gegen diese Bedingungen oder bei
Zahlungsverzug.

 

15. Höhere Gewalt

Keine der Parteien haftet für Verzögerungen oder Nichterfüllung infolge von Ereignissen,
die außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs liegen.

16. Änderungen

Aktualisierte Fassungen dieser Bedingungen werden auf der Website mit einem neuen
Datum der „Letzten Aktualisierung“ veröffentlicht.
Die fortgesetzte Nutzung der Dienste gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.

 

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem irischen Recht.
Die Gerichte Irlands sind ausschließlich zuständig.

 

18. Sonstiges

• Gesamte Vereinbarung
• Salvatorische Klausel
• Kein Verzicht