Kiosco de auto check-in para una llegada del huésped sin fricciones
Da a tus huéspedes la autonomía para hacer el check-in por sí mismos
Ofrece a tus huéspedes la libertad de hacer el check-in por sí mismos a su llegada — sin colas ni esperas.
Nuestra funcionalidad de kiosco de auto check-in les permite completar el registro directamente en el lobby de tu hotel.
¿Qué es un kiosco de auto check-in?
El kiosco de auto check-in es una estación táctil dedicada que permite a los huéspedes completar el check-in a su llegada sin esperar en recepción.
Los huéspedes solo tienen que seguir unos sencillos pasos guiados: encontrar su reserva, escanear su documento de identidad o pasaporte, completar sus datos y firmar digitalmente.
Una vez finalizado, solo deben verificar los datos en recepción y recoger la llave de la habitación.
Esta funcionalidad está diseñada para reducir el tráfico en recepción, ahorrar tiempo al personal y mejorar la satisfacción del huésped con una experiencia más rápida y sin contacto.
Proceso paso a paso
Cómo funciona el kiosco de auto check-in
Cuando los huéspedes llegan al lobby, pueden elegir hacer el check-in en recepción o, si hay cola y prefieren no esperar, utilizar el kiosco de auto check-in.
- El huésped se acerca al kiosco — Una pantalla de bienvenida le invita a iniciar el check-in.
- El huésped escanea su documento de identidad o pasaporte — El kiosco lee y valida automáticamente el documento.
- El huésped introduce su número de confirmación — La aplicación encuentra la reserva sincronizándose con el PMS.
- El huésped completa y firma — Revisa los datos pre-rellenados, acepta el consentimiento GDPR y firma digitalmente.
- El personal verifica los datos y entrega la llave — Recepción verifica rápidamente la información y entrega la llave de la habitación.
Todo el proceso puede durar menos de un minuto, minimizando las colas y liberando a tu equipo para ofrecer un servicio más personalizado.
Compatibilidad técnica e instalación
El kiosco de auto check-in PassportScan Cloud funciona con la mayoría de los sistemas PMS y estaciones de tablets montadas.
Nuestro equipo se encarga de la configuración e instalación completas para garantizar una implementación plug-and-play en el lobby de tu hotel.
Activa el auto check-in en tu hotel
Haz que las llegadas sean sencillas y eleva la experiencia del huésped.
Instala hoy un kiosco de auto check-in en el lobby de tu hotel y disfruta de check-ins más rápidos, menos colas y una mayor satisfacción del huésped.
