Tablette dédiée pour une meilleure expérience client
Une solution moderne et sans papier pour le check-in, qui optimise le temps de votre personnel
Améliorez l’expérience client en proposant une tablette dédiée lors du check-in
Qu’est-ce qu’une tablette dédiée?
Une tablette dédiée permet aux clients de consulter et signer des documents numériques à la réception ou partout dans l’enceinte de l’hôtel ou du resort.
En remplaçant les formulaires papier, elle simplifie le check-in ainsi que les accords de facturation et d’information et libère votre personnel afin qu’il puisse se concentrer sur le service aux clients.
Lorsqu’elle n’est pas utilisée, la tablette peut automatiquement passer à l’affichage d’images ou de vidéos promotionnelles, transformant votre réception en un affichage numérique élégant entre les check-ins.
Notre technologie est compatible avec la plupart des modèles de tablettes. Veuillez consulter nos appareils recommandés ici.
Comment fonctionne la tablette dédiée?
La tablette dédiée diffuse une vidéo promotionnelle en boucle pour vos clients lorsqu’ils arrivent à la réception.
Scannez la pièce d’identité ou le passeport du client sur votre téléphone mobile, les données sont capturées instantanément.
Appuyez sur « Signer le formulaire » ou « Signer le PDF » depuis votre téléphone mobile.
La vidéo promotionnelle s’arrête et le formulaire numérique prérempli apparaît sur la tablette côté client.
Le client consulte ;
- Formulaire d’enregistrement – blocs de consentement (options de confidentialité)
- Ou le document PDF requis.
Le client signe numériquement à l’aide de son doigt ou d’un stylet sur la tablette.
Le formulaire et la signature sont stockés en toute sécurité et associés à la réservation dans votre espace de travail.
