Quiosque de auto check-in para uma chegada fluida dos hóspedes
Dê aos seus hóspedes autonomia para fazer o check-in de forma independente
Dê aos seus hóspedes a liberdade de fazer o check-in de forma autónoma à chegada — sem filas, sem esperas.
A nossa funcionalidade de quiosque de auto check-in permite-lhes concluir o registo diretamente no lobby do seu hotel.
O que é um quiosque de auto check-in?
O quiosque de auto check-in é uma estação tátil dedicada que permite aos hóspedes concluir o check-in à chegada sem esperar na receção.
Os hóspedes seguem apenas alguns passos guiados: encontrar a reserva, digitalizar o documento de identificação ou passaporte, preencher os dados e assinar digitalmente.
Depois de concluído, basta confirmar as informações na receção e levantar a chave do quarto.
Esta funcionalidade foi concebida para reduzir o fluxo na receção, poupar tempo à equipa e melhorar a satisfação do hóspede com uma experiência mais rápida e sem contacto.
Processo passo a passo
Como funciona o quiosque de auto check-in
Quando os hóspedes chegam ao lobby, podem escolher fazer o check-in na receção ou, se houver fila e preferirem não esperar, utilizar o quiosque de auto check-in.
- O hóspede aproxima-se do quiosque — Um ecrã de boas-vindas convida a iniciar o check-in.
- O hóspede digitaliza o documento de identificação ou passaporte — O quiosque lê e valida automaticamente o documento.
- O hóspede introduz o número de confirmação — A aplicação encontra a reserva ao sincronizar com o PMS.
- O hóspede completa e assina — Revê os dados pré-preenchidos, aceita o consentimento RGPD e assina digitalmente.
- A equipa verifica os dados e entrega a chave — A receção confirma rapidamente as informações e entrega a chave do quarto.
Todo o processo pode demorar menos de um minuto, reduzindo filas e libertando a equipa para um serviço mais personalizado.
Compatibilidade técnica e instalação
O quiosque de auto check-in PassportScan Cloud funciona com a maioria dos sistemas PMS e estações de tablets montadas.
A nossa equipa assegura a configuração e instalação completas para garantir uma implementação plug-and-play no lobby do seu hotel.
Ative o auto check-in no seu hotel
Torne as chegadas simples e eleve a experiência do hóspede.
Instale hoje um quiosque de auto check-in no lobby do seu hotel e beneficie de check-ins mais rápidos, filas reduzidas e maior satisfação dos hóspedes.
