LA TECHNOLOGIE EST UN COMPOSANT MAJEUR POUR AIDER LES HÔTELS À OFFRIR DES EXPÉRIENCES OPTIMALES AUX CLIENTS.
Dans l’espace de l’hospitalité, l’expérience client est essentielle. S’assurer que les clients sont ravis est crucial pour le succès dans un marché de plus en plus compétitif, où les mauvais avis clients peuvent être désastreux pour une marque. Comment un système de check-in mobile peut-il accélérer le processus pour les hôteliers ? PassportScan peut en effet changer la donne.
BONNE PREMIÈRE IMPRESSION.
Faire bonne impression dès le départ est important pour n’importe quel hôtel. C’est pourquoi il est essentiel de veiller à ce que l’une des premières interactions physiques de vos clients avec votre hôtel se déroule sans accroc. PassportScan peut vous aider à simplifier le processus d’enregistrement à l’hôtel et à démarrer leur séjour du bon pied.
REDUIRE LE TEMPS D’ATTENTE.
Tout client arrivant à l’hôtel après un voyage s’attend à un enregistrement rapide. En utilisant PassportScan, vous réduisez le temps d’attente à la réception et diminuez les tâches administratives. Un enregistrement automatisé permet aux clients de se rendre rapidement dans leur chambre sans passer de temps à la réception. Les hôtels qui utilisent encore des méthodes traditionnelles d’entrées manuelles prolongent la période d’attente pour les clients et risquent de donner une mauvaise impression aux voyageurs fatigués.
Il est important que le système d’enregistrement de l’hôtel soit ultra-rapide pour garantir que la période d’attente à la réception pour les clients soit considérablement réduite.
ADOPTER DES INITIATIVES ÉCOLOGIQUES.
En utilisant PassportScan, vous adoptez une approche écologique. Le processus automatisé garantit que tous les détails sont envoyés automatiquement au système. En utilisant PassportScan, vous réduisez le temps d’attente à la réception et diminuez les tâches administratives. En fait, vous imprimez moins de documents en le rendant entièrement numérique.
RÉDUIRE VOS COÛTS.
En adoptant des pratiques écologiques, vous finissez par réduire les coûts, mais également toute la transformation numérique améliore la communication et réduit donc ces coûts.
