นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 01/01/2026
1. บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า GlobeID Limited (“GlobeID”, “เรา”, “ของเรา”) รวบรวม ใช้ จัดเก็บ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันตัวตนดิจิทัลและการลงทะเบียนผู้เข้าพัก รวมถึงกลุ่มผลิตภัณฑ์ PassportScan เว็บไซต์ API และบริการที่เกี่ยวข้อง (รวมเรียกว่า “บริการ”)
PassportScan เป็นระบบดิจิทัลที่ปลอดภัยซึ่งช่วยให้ผู้ให้บริการที่พัก (เช่น โรงแรม เซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ และสถานประกอบการลักษณะเดียวกัน) สามารถบันทึก ประมวลผล และจัดการข้อมูลยืนยันตัวตนของผู้เข้าพักในกระบวนการเช็คอินและการรายงานตามข้อกำหนดของกฎหมาย
นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ประมวลผลผ่านบริการ รวมถึง:
- ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
- ผู้ใช้ PassportScan Cloud และแอปพลิเคชันแบบติดตั้งภายในองค์กร
- บุคคลที่เอกสารถูกสแกนหรือมีการเก็บข้อมูลระหว่างเช็คอิน
- บุคคลที่ติดต่อ GlobeID ผ่านเว็บไซต์หรือสมัครงาน
2. บทบาทด้านการคุ้มครองข้อมูล
2.1 GlobeID ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล
GlobeID ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจภายใน เช่น:
- จัดการคำสอบถามและการลงทะเบียนบนเว็บไซต์
- เปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ การเรียกเก็บเงิน และการสมัครใช้งาน
- กระบวนการสรรหาและทรัพยากรบุคคล
- การสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของ GlobeID
2.2 GlobeID ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล
เมื่อผู้ให้บริการที่พักใช้ PassportScan เพื่อเก็บข้อมูลยืนยันตัวตนของผู้เข้าพักและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย GlobeID จะทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลในนามของผู้ให้บริการที่พัก (ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลในบริบทนั้น)
ในกรณีดังกล่าว PassportScan จะประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งที่เป็นลายลักษณ์อักษรของลูกค้าเท่านั้น และอยู่ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) แยกต่างหากที่ทำกับลูกค้า
3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม
3.1 ข้อมูลยืนยันตัวตนและการลงทะเบียนผู้เข้าพัก
เมื่อใช้โดยผู้ให้บริการที่พัก PassportScan จะเก็บและประมวลผลข้อมูลผู้เดินทางระหว่างเช็คอิน ได้แก่:
- ชื่อ–นามสกุล และวันเกิด
- สัญชาติและความเป็นพลเมือง
- ข้อมูลเอกสารยืนยันตัวตน (หนังสือเดินทาง บัตรประชาชน วีซ่า ใบขับขี่)
- ภาพถ่ายและไฟล์สแกนเอกสาร
- ข้อมูลที่ดึงจากเอกสาร รวมถึง MRZ
อาจรวมถึงข้อมูลของผู้เยาว์เมื่อกฎหมายกำหนด
3.2 ข้อมูลติดต่อและบัญชี
เมื่อบุคคลลงทะเบียน ติดต่อ หรือขอข้อมูล GlobeID อาจเก็บ:
- ชื่อ
- อีเมล
- หมายเลขโทรศัพท์
- ชื่อบริษัทหรือองค์กร
- ข้อมูลการชำระเงินและการสมัครใช้งาน
3.3 ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน
เมื่อใช้เว็บไซต์หรือบริการ GlobeID อาจเก็บ:
- IP และข้อมูลอุปกรณ์
- ข้อมูลเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- บันทึกการเข้าถึง
- ข้อมูลวิเคราะห์และคุกกี้ตามความยินยอม
3.4 ความยินยอมและลายเซ็นดิจิทัล
PassportScan อาจเก็บลายเซ็นดิจิทัลและบันทึกความยินยอมระหว่างกระบวนการเช็คอิน
4. ฐานทางกฎหมายของการประมวลผล
4.1 ภาระหน้าที่ตามกฎหมาย
ใช้เพื่อให้ที่พักปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การรายงานตำรวจ สถิติ และตรวจคนเข้าเมือง
4.2 ความจำเป็นตามสัญญา
จำเป็นต่อการให้บริการตามสัญญาระหว่าง GlobeID กับลูกค้า และระหว่างที่พักกับผู้เข้าพัก
4.3 ความยินยอม
ใช้เมื่อมีการให้ความยินยอม เช่น คุกกี้หรือการตลาด
5. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
PassportScan ใช้เพื่อ:
- สแกนเอกสารอย่างปลอดภัย
- ส่งข้อมูลไปยัง PMS
- รายงานต่อหน่วยงานรัฐเมื่อจำเป็น
- เช็คอินดิจิทัลและ self check-in
- ปรับปรุงประสบการณ์และการปฏิบัติตามกฎหมาย
6. การเปิดเผยข้อมูล
6.1 กับผู้ให้บริการที่พัก
แชร์กับระบบ PMS หรือรายงาน
6.2 หน่วยงานรัฐ
ตำรวจ ตรวจคนเข้าเมือง สถิติ ฯลฯ
6.3 ผู้ให้บริการภายนอก
โฮสติ้ง โครงสร้างพื้นฐาน ความปลอดภัย ภายใต้สัญญาคุ้มครองข้อมูล
6.4 การปฏิบัติตามกฎหมาย
เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือปกป้องสิทธิ
PassportScan ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล
7. ความปลอดภัยและการเก็บรักษา
7.1 มาตรการความปลอดภัย
เข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งและจัดเก็บ
7.2 ระยะเวลาเก็บ
เก็บเท่าที่จำเป็นตามกฎหมาย
8. คุกกี้
ใช้คุกกี้ตามความจำเป็นและตามความยินยอม
9. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
เข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด คัดค้าน โอนย้าย หรือถอนความยินยอม
10. ข้อมูลผู้เยาว์
ประมวลผลเมื่อกฎหมายกำหนดเท่านั้น
11. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ใช้มาตรการคุ้มครองตามกฎหมาย
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เผยแพร่เวอร์ชันใหม่บนเว็บไซต์
13. สถานประกอบการหลักและหน่วยงานกำกับดูแล
ตาม GDPR GlobeID กำหนดให้สเปนเป็นสถานประกอบการหลัก
Spanish Data Protection Agency (AEPD)
C/ Jorge Juan 6
28001 Madrid
Spain
(http://www.aepd.es)
ผู้ใช้มีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในประเทศของตนตามมาตรา 77 GDPR.
