プライバシーポリシー

最終更新日： 2026年1月1日

 

1. はじめに

本プライバシーポリシーは、GlobeID Limited（以下「GlobeID」、「私たち」または「当社」）が、PassportScanファミリーの製品、ウェブサイト、API、および関連サービス（以下総称して「本サービス」）に関連して個人データをどのように収集・使用・保存・開示・保護するかを説明します。

PassportScanは、宿泊施設（ホテル、サービスアパートメントなど）がチェックインおよび規制上の報告プロセスの一環として宿泊客の身元情報を取得・処理・管理できる安全なデジタルシステムです。

本ポリシーは、以下を含む本サービスを通じて処理されるすべての個人データに適用されます：

• ウェブサイト訪問者
• PassportScan Cloudおよびオンプレミスアプリケーションのユーザー
• チェックイン時に身分証明書がスキャンされた、またはデータが収集された個人
• ウェブサイトからGlobeIDに連絡した個人または採用応募者

 

2. データ保護における役割

2.1 データ管理者としてのGlobeID

GlobeIDは、以下のような自社の内部ビジネス目的で処理する個人データについてデータ管理者として行動します：

• ウェブサイトからの問い合わせおよび登録の管理
• ユーザーアカウント、請求、サブスクリプションの管理
• 採用およびHRプロセス
• GlobeIDのビジネスに関連する直接コミュニケーション

2.2 データ処理者としてのGlobeID

PassportScanが宿泊施設によってゲストの身元情報を取得し法的チェックインおよび報告義務を遵守するために使用される場合、GlobeIDは宿泊施設（その文脈でのデータ管理者）の代わりにデータ処理者として行動します。

この役割でのGlobeIDの処理は、顧客と締結された別途のデータ処理契約（DPA）によって規定されます。

 

3. 収集する個人データ

3.1 身元・ゲスト登録データ

宿泊施設によるチェックイン時に、PassportScanは旅行者から以下の身元情報を取得・処理します：

• 氏名および生年月日
• 国籍および市民権
• 身分証明書情報（パスポート、IDカード、ビザ、運転免許証）
• 身分証明書のデジタル画像およびスキャン
• 機械可読ゾーン（MRZ）を含む書類から抽出されたデータ

3.2 連絡先・アカウント情報

本サービスへの登録、GlobeIDへの連絡または情報請求時に収集する情報：

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 会社・組織名
• 請求・サブスクリプション情報

3.3 技術・使用データ

ウェブサイト訪問または本サービス利用時に収集する可能性のある情報：

• IPアドレスおよびデバイス情報
• ブラウザおよびOSの詳細
• ログおよびアクセス記録
• ユーザーの許可がある場合、分析およびクッキーデータ

3.4 同意とデジタル署名

PassportScanはチェックインプロセス中にプライバシー通知、チェックインフォーム、またはコンプライアンス書類に署名する際にデジタル署名と同意記録を収集することがあります。

 

4. 処理の法的根拠

4.1 法的義務

ゲストチェックイン時に収集される個人データは、警察報告、国家統計報告、出入国管理義務を含む適用法令および規制要件を遵守するために処理されます。

4.2 契約上の必要性

処理はGlobeIDと顧客間、および宿泊施設とゲスト間の契約履行に必要です。

4.3 同意

個人が分析クッキーやマーケティングコミュニケーションなど特定の機能に同意した場合、処理は明示的な同意に基づいて行われます。

 

5. 個人データの使用方法

PassportScanは以下のために使用されます：

• 身分証明書の安全なキャプチャおよびスキャン
• 抽出されたゲストデータのPMS（プロパティ管理システム）への転送
• 法律で義務付けられた政府または警察報告システムへの必要データ送信
• デジタルチェックイン、セルフチェックインキオスク、同意ワークフローの実現
• ゲスト体験と規制コンプライアンスのサポート

 

6. データの共有と開示

6.1 宿泊施設との共有

処理されたゲストデータはPMSや報告インターフェースなど顧客の内部システムと共有される場合があります。

6.2 政府・規制機関

法律で義務付けられた場合、警察、出入国管理当局、国家統計局またはその他の認可された公的機関にデータが送信される場合があります。

6.3 サービスプロバイダー

GlobeIDはセキュアなホスティング、インフラ、暗号化、運用サポートのために信頼できるサードパーティサービスプロバイダーを利用することがあります。

6.4 法令遵守

法的義務を遵守し、合法的な要求に応じ、またはGlobeIDの法的権利を保護するために個人データが開示される場合があります。

PassportScanは個人データを第三者に販売しません。

 

7. データセキュリティと保持

7.1 セキュリティ対策

GlobeIDは転送時および保存時の暗号化を含む適切な技術的・組織的保護措置を実施します。

7.2 保持期間

個人データは宿泊施設が定めた目的を達成し、適用法令を遵守するために必要な期間のみ保持されます。

 

8. クッキーと類似技術

ウェブサイトはユーザー体験を向上させるためにクッキーなどの技術を使用することがあります。法律で義務付けられている場合、非必須クッキーについて同意が求められます。

 

9. データ主体の権利

個人はアクセス、訂正、削除、処理の制限、異議申し立て、データポータビリティの要求、または適用がある場合の同意撤回の権利を有する場合があります。

 

10. 子どものデータ

PassportScanはゲストチェックイン時に法律で義務付けられている場合、未成年者に関する個人データを処理することがあります。このようなデータは法令遵守目的のみのために処理されます。

 

11. 国際データ転送

個人データは国境を越えて転送される場合があります。GlobeIDは適用されるデータ保護法に従った適切な保護措置を確保します。

 

12. ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは随時更新される場合があります。更新版は改訂された発効日とともにウェブサイトに掲載されます。

13. 主要拠点および監督機関

GDPR第4条(16)および第56条の目的において、GlobeIDはEU内のデータ保護意思決定のための主要拠点としてスペインを指定しています。

主要監督機関：

スペインデータ保護機関（AEPD）
C/ Jorge Juan 6
28001 Madrid
スペイン
www.aepd.es

データ主体はGDPR第77条に従い、地元の監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。